품질혁신팀 주요 업무는 무엇인가요?

품질혁신팀은 제품의 품질 개선을 위해 다양한 활동을 수행하고 있습니다.

먼저 제품의 안정성과 성능을 보장하기 위해 꼼꼼하게 테스트를 설계하고 수행하며, 이를 통해 발견된 문제점을 개선하고 있습니다.

또한, 효율적인 품질 개선을 위해 유관부서와 정기적인 미팅을 진행하며 제품의 전반적인 품질과 고객 만족도를 향상하는 데 주력하고 있습니다.

마지막으로, 제품의 기능과 성능에 대한 깊은 이해를 바탕으로 연구소 및 기술지원과 긴밀하게 소통하며, 보다 높은 품질의 제품을 배포하기 위해 노력하고 있습니다.

검증, 기술문서 작성, 기술지원팀에서 이관된 이슈 대응이 주요 업무입니다.

업무를 진행하는 과정에서 기억에 남는 일이 있으신가요?

최근 긴급 패치를 검증하고 배포해야 하는 업무가 있었습니다.

기간에 집중해서 자칫 소홀히 넘길 수 있던 검증 항목을 놓치지 않고 수행한 결과, 배포 전 중요한 결함을 발견하고 개발팀과 함께 수정 방안을 찾았습니다.

이 과정을 통해 고객에게 신뢰받는 제품을 제공할 수 있었고, 팀의 역량과 협업의 중요성을 다시 한번 느낄 수 있었던 일로 기억에 남습니다.

앞으로 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?

앞으로는 품질 테스트의 자동화와 효율적인 프로세스 구축을 통해 더 높은 수준의 품질 관리를 실현하고 좋은 결과로 이어져 궁극적으로 모니터랩의 제품 경쟁력을 높이는 데 기여하고 싶습니다.

테스트 효율성과 정확성을 더욱 높여 반복적인 테스트 작업을 최소화하고, 더 복잡한 문제 해결에 집중할 수 있는 환경을 만들고 싶습니다.

또한, 팀원들이 지속적으로 성장하고 전문성을 향상할 수 있도록 적극적인 직무교육 참석 독려로 팀 전체의 역량을 강화하는 것이 목표입니다.

업무를 수행하는 데 있어 어떠한 역량을 가진 후보자를 찾고 계신가요?

업무를 수행하는 데 있어 중요한 것은..문제를 발견하고 해결하려는 적극적인 태도,

때로는 세밀한 부분까지 놓치지 않아야 하는 꼼꼼함과 책임감,

다른 팀과 긴밀히 협업해야 하므로 원활한 의사소통 능력과 팀워크 등 여러 가지가 있고

모든 역량을 가진 후보자를 찾는 것은 욕심이겠죠?

문제를 발견하고 해결하려는 적극적인 태도가 가장 중요할 것 같아요.

모니터랩은 새로운 기술을 배우는 데 두려움이 없고 기술에 대한 열정과 학습 의지를 가진 분들이라면 팀원들과 함께 큰 성장을 경험할 수 있는 회사입니다.